返金ポリシー
商品の破損・不備によるご返品と返金
| 1. | 商品内容に不備があった場合、商品到着後8日以内にご連絡の上、商品をそのままの状態で弊社指定の返品受付先にご送付ください。(返送いただく際の送料は弊社が負担いたします。)商品状態を確認後、返金いたします。 |
|---|---|
| 2. | 輸送中の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、宅配便の担当者が破損原因調査のためお届け先にて状態を確認させていただくことがございます。その場合は、大変お手数ですが、弊社にご連絡をいただき、商品はそのままの状態でお取り置きください。 |
| 3. | 商品の破損・不備は原則として「商品代金の返金」にて対応させて頂きます。 |
| 4. | 商品の破損は、お受取時点で服が破れていた場合などを指します。商品をお受取後、お客様のお手元での保管中の商品状態の変化につきましては、弊社では一切保証いたしかねます。 |